La marque conçoit, fabrique, assemble et teste la quasi-totalité des pièces qui composent ses montres. Tandis que le siège de Rolex est situé dans le quartier des Acacias à Genève, la fabrication des montres est répartie sur 3 différents sites, tous localisés en Suisse et comptant au total plus de 6,000 collaborateurs. Le premier site de production est situé à Plan-les-Ouates, une commune appartenant au canton de Genève, où sont produits les boîtiers et les bracelets; c’est le plus grand site de tous et c’est celui-ci qui accueille la fonderie qui permet à Rolex de créer ses propres alliages d’or. Le second est situé à Bienne, ville du canton de Berne, où sont produits les mouvements des montres. Le troisième et dernier, est situé à Chêne-Bourg, ville du canton de Genève où sont développés puis fabriqués les cadrans et où sont menées les opérations de gemmologie/sertissage.
Rolex conçoit l’entièreté des pièces qui composent ses mouvements. Ceux-ci sont fabriqués dans le site de Bienne, en Suisse bien évidemment, avec une précision de quelques microns à peine, permettant à la marque à la couronne de répondre aux critères de précision les plus exigeants. Au jour d’aujourd’hui, voici les calibres que l’on retrouve au sein des collections Rolex :
Depuis 1957, en sus de respecter les exigences du COSC (-4/+6 secondes par jour), les cadrans Rolex estampillés « Superlative Chronometer Officialy Certified » indiquent que le mouvement présent dans votre montre a subit une batterie de tests dans les laboratoires de la marque. Ce sceau certifie une déviation de -2/+2 secondes par jour une fois la montre assemblée, sur 7 positions et dans un environnement reproduisant les conditions réelles durant 24 heures. Les tests de cette certification comprennent également l’étanchéité, le remontage automatique et la réserve de marche.
Vous voulez acheter une montre Rolex ? Même s’il vous est possible d’en trouver une d’occasion, voire neuve mais de seconde main, la meilleure solution demeure de vous rendre chez l’un des détaillants autorisés suivants :
Toutes les montres Rolex sont garanties 5 ans à l’international, la carte de garantie devant être entièrement remplie et enregistrée par un détaillant officiel Rolex. Celle-ci garantit le bon fonctionnement de la montre durant toute la période de garantie. En revanche, celle-ci ne couvre pas l’usure normale liée à son utilisation ni tout dysfonctionnement issu d’une mauvaise utilisation. Notez que toute modification de la montre effectuée par un tiers, même un professionnel (non agréé par la marque), rendra caduque la garantie de votre Rolex.
Que ce soit pour une révision, un polissage ou une réparation, vous pouvez directement vous adresser à un revendeur Rolex. Celui-ci fera l’intermédiaire avec le centre de service Rolex France. De manière systématique, la marque s’assure que la montre sortant de ses ateliers soit conforme aux spécifications d’origine. Ainsi, le bracelet sera détaché, le boîtier ouvert afin de pouvoir sortir et entièrement démonter le mouvement, de remplacer les composants devant être remplacés, les lubrifier, le régler ainsi que polir/satiner le boîtier et le bracelet. Après cela, votre montre Rolex sera garantie durant 2 ans.
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